Специалисты международной платёжной системы Visa изучили, насколько хорошо россияне знают правила безопасного пользования банковскими картами. Всего были опрошены 1,6 тыс. респондентов, проживающих в городах с населением более 100 тыс. чел.
Респондентам задавали вопросы о том, какие сведения по картам, кому и в каких ситуациях можно предоставлять. По результатам опроса выяснилось, что:
- чуть больше половины респондентов (54%) считают, что раскрывать данные карты, в частности, ее номер и сведения о владельце, нельзя вообще никому (на самом деле их можно при необходимости называть настоящему сотруднику банка);
- 7% опрошенных могут сообщить пароль и другие данные для входа в мобильное приложение, если их попросит сотрудник Центробанка или банка, выпустившего карту (именно так обычно и представляются мошенники);
- почти 10% опрошенных готовы назвать трехзначный CVV-код с оборота карты или СМС-код для подтверждения операций банковскому сотруднику или продавцу в магазине;
- онлайн-покупки совершают порядка 70% держателей банковских карт, но только половина из них при этом проверяют адрес интернет-страницы. Остальные опрошенные не знают, что оплачивать покупки можно только с безопасных страниц, адрес которых начинается с протокола https и имеет значок закрытого замка.
По итогам опроса выяснилось, что лишь 0,2% респондентов владеют полными знаниями по безопасному использованию банковских карт. Все остальные граждане знакомы с вопросом только отчасти, а значит, они вполне могут стать жертвами телефонных мошенников, активно использующих психологическое манипулирование для получения доступа к чужим деньгам.
