Как отписаться от Davaka и отменить платную подписку

0,0 rating based on 5 ratings
(0/5)
0 отзывов
Ирина Куприянова 4 507 29.07.2020

Davaka – финансовый  онлайн-брокер. За плату в нем клиент получает услуги по подбору микрозаймов от российских микрофинансовых организаций. При согласии регистрации в сервисе клиенту активируют платную подписку. Если услуги не понравились или перестали быть актуальными, пользоваться придется разбираться, как от них отказаться. Иначе сайт будет продолжать списывать средства.

Официальный сайт Davaka

Davaka: мошенники или нет

Сайт Давака работает легально, хотя и получает негативные отзывы довольно часто. При регистрации в сервисе пользователь заключает соглашение на оказание услуг, заполняет анкету, привязывает карту и дает право компании снимать с нее оплату в автоматическом режиме, а также на обработку своих персональных данных. К сожалению, не все читают документы и часто пользователи узнают о том, что сервис платный, когда деньги уже сняли со счета.

3. Предмет Соглашения

3.1. Настоящее Соглашение определяет условия и порядок оказания Оператором Услуг Пользователю с использованием Сервиса Оператора.

3.2. Акцептом (принятием) условий настоящего Соглашения является проставление отметки о согласии с условиями настоящего Соглашения в регистрационном поле в момент регистрации Пользователя.
фрагмент Публичной оферты о предоставлении услуг Davaka

Оплата услуг компании-брокера осуществляется по принципу подписки. При регистрации и привязке карты клиент сам дает разрешение снять с нее нужную сумму в соответствии с тарифами. За факт регистрации с карточного счета списывают 1 рубль, а далее компания списывает за информационные услуги по 399 р. каждые 5 дней.

Действующий тариф:

Стоимость активация сервиса составляет 1 рубль разовым платежом плюс подписка 399 рублей каждые 5 дней использования сервиса.
фрагмент приложения к Публичной оферте с тарифами Davaka

Пользователь может узнать, не оформил ли он подписку, изучив выписку по банковской карточке. Списания с подобным текстом: «dav-aka.ru nizhniy novg rus» и «mbroz nizhniy novg rus» означает, что услуга активна и нужно отключить ее, чтобы прекратить списание средств с карточного счета.

Если сразу снять всю сумму у компании не получилось из-за маленького остатка средств на балансе, она спишет только часть и будет пытаться списать остальную сумму каждые 24 часа.

6.1. Стоимость Услуг Оператора устанавливается Оператором в Тарифах, опубликованных на Сайте. Процесс оплаты выглядит следующим образом: списание платы производится по графику в соответствии с тарифами. В случае если оплата неуспешна, производится частичная оплата подписки в рамках установленного тарифа. Повторная попытка списания оставшейся части производится через 24 часа, далее по графику в соответствии с тарифами.
фрагмент Публичной оферты о предоставлении услуг Davaka

За что взимают плату

Сервис брокера оказывает клиентам информационные услуги. Он анализирует анкету и показывает клиенту список подходящих предложений от микрофинансовых организаций – партнеров (отчет). Для работы с ресурсом пользователю предоставляют доступ в личный кабинет. Ему также могут направлять сообщения по электронной почте и SMS.

5.1.3. Оператор обязуется рассмотреть все Заявки и предоставить Отчеты по ним, при условии, что каждая Заявка заполнена Пользователем полностью, Пользователь ознакомился с условиями настоящего Соглашения.
фрагмент Публичной оферты о предоставлении услуг Davaka

Компания оператор не гарантирует получение займа, а также не вмешивается во взаимоотношения между заемщиком и кредитором.

8.6. Оператор не несет ответственность за действие или бездействие Кредиторов, осуществляющих предоставление займа, а также за какую-либо информацию и любые
сведения об условиях предоставления займа, предоставляемую Кредитором. Решение о предоставлении займа принимают Кредиторы, при этом Оператор не дает гарантий предоставления займов или кредитов, а лишь осуществляет подбор наиболее вероятных вариантов финансирования.

8.7. Оператор не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой Пользователю в Отчете. Любая предоставленная Оператором информация по предложениям Кредиторов используется Пользователем на свой риск.
фрагмент Публичной оферты о предоставлении услуг Davaka

Судя по отзывам, нет особого смысла в услугах сервиса. Всю информацию можно получать бесплатно на сайтах МФО или через портал Займопоиск. На нашем сайте быстро подобрать займ в проверенных организациях без подписок.

Как отписаться от Davaka

Тратить лишние деньги никто не хочет. Увидев в выписке Davaka nizhniy novg rus, отписаться от услуги рекомендуется максимально оперативно, чтобы свести к минимуму расходы на нее. Для отключения подписки пользователю достаточно выполнить следующие действия:

Перейти на сайт Davaka > > >

  1. Открыть официальный сайт компании — davaka.ru.
  2. Ввести телефон и удалить привязанную карту, следуя подсказкам системы.

Вход в личный кабинет Davaka

Если по каким-то причинам отключить подписку самостоятельно не вышло и Davaka списывает деньги по-прежнему, придется обратиться в службу поддержки организации по телефону 8 (800) 444-13-18 или email support@davaka.ru. Сотрудники фирмы также могут отключить услугу, но судя по отзывам, идут на такой шаг неохотно и лучше управлять подпиской самостоятельно.

Как вернуть деньги у Давака

По правилам возврат средств возможен только при мотивированном отказе пользователя от услуг. Пользователю придется направить на email компании support@davaka.ru письменное заявление в течение 1 дня. Просто недовольства списанием средств недостаточно. Нужно указать в обращении, чем именно не устроили услуги, например, недостоверная информация, ошибки или отсутствие нужных сведений.

6.5. При оказании Услуг, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем в полном объеме, если в течение одного календарного дня по истечении срока оказания услуг Оператор не получил от Пользователя мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту support@davaka.ru. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг. Возврат средств может производиться только на ту карту, с которой производилась оплата.
фрагмент Публичной оферты о предоставлении услуг Davaka

Если пользователь не направит возражение в течение суток или не укажет причину отказа от их принятия, вернуть средства ему будет практически невозможно. Он может обратиться для этого в службу поддержки, банк-эмитент карты или в суд. Но результат таких действий будет непредсказуемым. Для увеличения шансов на положительное решение проблемы перед обращением в банк или суд стоит проконсультироваться с профессиональным юристом.

Контакты сервиса

  • сайт: davaka.ru;
  • телефон: 8 (800) 444-13-18;
  • адрес: 603093, Нижегородская область, город Нижний Новгород, улица Родионова, дом 190а, помещение п14;
  • генеральный директор: Уланова Ирина Сергеевна;
  • название юридического лица: ООО «Шпаркасса».;
  • ИНН: 5260461690;
  • ОГРН: 1195275012327.
Оставить отзыв
Оцените статью