Как отписаться от Fincash (Финкэш) платных услуг и подписок

Финкэш – платный сервис для подбора выгодных онлайн-займов. Он предоставляет информацию о подходящих предложениях от компаний-партнеров. При заполнении заявке клиент указывает данные своей карты и ему автоматически подключают платную подписку. Если информация оказалась невостребованной или получение помощи более неактуально рекомендуется отписаться от платных услуг Fincash, чтобы не тратить деньги впустую. Но важно все сделать правильно.

Сколько и за что списывают

После заполнения заявки и ввода данных карты клиент получает доступ к витрине (списку предложений), а также функциям подбора займов и отправки заявки в МФО.

Цены на услуги в сервисе Fincash:

• проверка карты – 1 р.;
• присвоение заявки уникального номера и подтверждение ее поступления – 0 р.;
• внутренний скоринг клиент – 49 р. (списывается 1 раз в 7 дней);
• проверка анкетных данных и отправка заявок в МФО – 100 р. (списывается 1 раз в 7 дней);
• СМС-информирование – 200 р. (списывается раз в месяц);
• доступ к витрине – 0 р.

С 07.05.2020г. все подписчики переведены на новую систему подписки:

1. 1 руб.- верификация карты (списывается один раз при проверке карты) *;
2. 0 руб.- подтверждение получения заявки и присваивание номера Заявке;
3. 49 руб.- внутренний скоринг клиента (один раз в 7 дней) **;
4. 100 руб.- проверка анкетных данных, шифровка анкеты, отправка анкеты по средствам каналов API подходящим партнерам, исходя из ГЕО клиента и оценке его скорингового балла (один раз в 7 дней);
5. 200 руб.- СМС информирование, mail информирование, push информирование, еженедельное информирование о выгодных предложениях от МФО, поддержка клиента по телефону горячей линии (один раз в 30 дней);
6. 0 руб.- показ Витрины.

Данная подписка действует 6 месяцев.

Оплата производится в указанный день, начиная с момента заключения Договора возмездного оказания услуг.

* проверка карты на платежеспособность;

** стандартизация анкеты, валидация анкеты, проверка по собственной базе данных;
Фрагмент пользовательского соглашения Fincash

После проверки карты средства с нее компания будет снимать автоматически без запроса подтверждения у держателя. Срок действия подписки – 6 месяцев. Если снять всю сумму с карточки не получилось из-за недостаточности средств, компания может попробовать списать меньшую сумму.

Fincash  – это мошенники?

Услуги сервис оказывает, и назвать сайт мошенническим нельзя. Хотя многим пользователям кажется именно так. Причин для этого несколько:

• сервис не оказывает финансовые услуги, а только предоставляет доступ к информации;
• никаких гарантий получения займа не дается;
• в отношения между кредитором и заемщиком сервис не вмешивается, в заключении договора он также не участвует.

Отзывы клиентов о сайте также далеко не лестные. Многие не замечают информацию о подписке и думают, что платят только 1 раз за обработку анкеты. Часто клиенты обнаруживают подключенную услугу, когда деньги уже сняли. Качество информации в сервисе также вызывает нарекания. Подобную информацию легко можно найти бесплатно на сайтах МФО. Рекомендуем обращаться в официальные сервисы МФО и оформлять займы без платных подписок.

Как отписаться от платных услуг

Клиент может отказаться от услуг и отписаться от подписок в любое время. Важно сделать все правильно, компания постаралась сделать все, чтобы затруднить эту операцию.

Есть два способа оформить отказ: с помощью сайта и письма по электронной почте.

Как отписаться от услуг на сайте

Перейти на сайт Fincash > > >

Управления подписками в личном кабинете Fincash нет. Перейдите на официальный сайт. Для отказа нужно нажать ссылку «Отписаться от услуг» внизу страницы.

Затем заполнить форму с личными данными, адресом регистрации, телефоном и email.

При оформлении отказа на сайте нужно учитывать следующие моменты:

• Данные в форме должны полностью совпадать с информацией в анкете-заявке, заполненной при регистрации. Если с момента оформления подписки уже прошло несколько дней, это будет непросто сделать. Сложности могут возникнуть с написанием адреса, т. к. он может быть указан по-разному.
• За отказ от подписки придется заплатить. Будет взята плата равная разовой стоимости услуг. Компания считает, что этим она компенсирует свои затраты. Но по факту – это скорее попытка удержать пользователей.

14.2. Договор возмездного оказания заключается на неопределённый срок и может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке по заявлению любой из сторон Договора оферты не ранее чем. через 15 календарных дней со дня направления заявления о расторжении на адрес электронной почты другой стороны.
14.2.1.При одностороннем отказе Заказчика от Договора, последний обязан возместить Исполнителю затраты, связанные с оказанием услуг. Такие затраты определяются в размере разовой оплаты и дополнительно взимаются в порядке, установленном в разделе 8 настоящего Договора оферты.
Фрагмент пользовательского соглашения Fincash

Отказ от услуг по электронной почте

Альтернативный вариант отключить подписку Fincash – направить заявление об отказе от услуг на адрес client@fincash.su или с помощью формы обратной связи на сайте. Строгой формы заявления на отказ от услуг не установлено. Чтобы не оплачивать отказ от услуг, необходимо направить его минимум за 15 дней до выбранной даты отключения подписки.

Как вернуть деньги у Fincash

Большинству клиентов услуги Fincash оказываются совершенно не нужными и часто их вообще подключают по ошибке. В этом случае можно попробовать сделать возврат средств одним из следующих способов:

• Через обращение в службу поддержки. Пользователю нужно направить заявление на email client@fincash.su в течение суток с момента списания средств. При этом в документе надо указать, чем именно не устроили услуги клиента (например, недостоверная информация). Простого несоответствия ожиданиям или неполучения займа для возврата средств недостаточно.
• Через банк. Нужно обратиться в офис или службу поддержки и оформить заявление на несогласие с операцией. В нем также надо указать, чем не устраивают услуги и почему клиент не смог получить возврат в сервисе. Решение по заявлению полностью зависит от политики лояльности конкретного банка и его желания заниматься ситуацией конкретного клиента.
• Через суд. В этом случае можно попробовать доказать, что сайт ввел в заблуждение или низкое качество услуг. Самостоятельно защитить свои интересы в суд довольно сложно и рекомендуется пользоваться помощью профессиональных юристов.

Контакты сервиса Финкэш (Fincash);

• сайт: fincash.su;
• телефон: 8 (3852) 59-02-01;
• почтовый адрес: 656011, г. Барнаул, проспект Ленина, 112, а/я № 999;
• адрес регистрации: 658080, Алтайский край, г. Новоалтайск, ул. Анатолия, д. 41в, кв. 102;
• Индивидуальный предприниматель Лобов Игорь Витальевич;
• ИНН: 220806481756;
• ОГРНИП: 318222500070662.