Как отписаться от платных услуг Бабулес (Babules)

Бабулес – сервис, предоставляющий помощь по подбору займов. Сам он не является микрофинансовой организацией. Услуги компании платные, оказываются по подписке, с оплатой каждые 5 дней. Если услуги утратили актуальность или вовсе оказались невостребованными, клиент может отписаться от них, иначе деньги с карты будут продолжать списывать. Но отказаться от подписки важно правильно.

Содержание

Сколько и за что списывают?

При регистрации в сервисе клиент подтверждает согласие с договором-офертой, тарифами и подключает платную подписку. За регистрацию взимается 1 рубль, но дальше каждые 5 дней Бабулес снимает деньги с карты пользователя в размере 379 рублей. При этом дополнительные подтверждения операции списания средств не запрашиваются.

6.3. Оплата Услуг осуществляется Пользователем в размере 100% предоплаты (иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) в момент подтверждения с использованием Сервиса Заявки.

6.4. Оплата услуг Оператора осуществляется с использованием банковской карты платежных систем Visa, Mastercard и ПС МИР на Сайте (или иными способами по предварительному согласованию с Оператором, в т.ч. с использованием интернет-технологий не противоречащих законодательству).

6.5. Оплата услуг Оператора в общем случае осуществляется в виде безакцептного списания (списание денежных средств со счёта банковской карты не требующего подтверждения Пользователем) денежных средств со счёта Пользователя, в соответствии с действующими Тарифами Приложение №2 к настоящему Соглашению, размещенными на сайте Оператора. Если на счёте Пользователя недостаточно средств, для оплаты услуг Оператора. Оператор вправе повторять попытки списания денежных средств, в качестве обеспечения своего коммерческого интереса. Безакцептное списание работает на условиях периодической платной подписки.

Фрагмент пользовательского соглашения Babules

Снимают деньги с карты за подбор предложений от компаний партнеров. Информацию предоставляют на сайте, а также по электронной почте. Но ресурс не гарантирует одобрение и выдачу займа. Окончательное решение принимается МФО из списка партнеров. Babules также не вмешивается в отношения заемщика и кредитора.

С юридической стороны услуги, представленные на сайте легальны, а разрешение снять деньги с карты дает сам клиент. Но отзывы клиентов показывают, что тратить средства на подписку не стоит. Никаких преимуществ она не дает. Всю информацию можно найти в открытом доступе, а выбрать займ можно самостоятельно и без платных подписок.

Как отменить подписку на Бабулес

Пока не оформлен отказ, клиент продолжит получать рассылки и информацию. Деньги также будут продолжать списывать с карты каждые 5 дней.

6.6. При оказании Услуг, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем в полном объеме, если в течение одного календарного дня по истечении срока оказания услуг Оператор не получил от Пользователя мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту client@babules.su. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг. Возврат средств может производиться только на ту карту, с которой производилась оплата услуг Оператора.

6.7. Пользователь вправе отменить платную подписку – отказаться от платных услуг. Для отмены подписки Пользователю требуется самостоятельно перейти по ссылке https://babules.su/unsubscribe и совершить требуемые действия. Отменяя платную подписку Пользователь оказывается от исполнения настоящего Соглашения.

Фрагмент пользовательского соглашения Babules

Отписаться от платных услуг Babules можно 2 способами:

Перейти на сайт Babules > > >

Самостоятельно на сайте. Чтобы отписаться от подписки нужно перейти к странице «Отменить подписку». Ссылка на нее есть внизу любой странице сайта. Пользователю нужно ввести телефон и следовать подсказкам системы.
По email. Для отказа от подписки нужно направить письмо на адрес client@babules.su. В нем необходимо указать личные данные, просьбу об отключении подписки, а также информацию о карте и телефоне, указанном при регистрации.

Личный кабинет для управления подписками Babules клиентам не предлагает.

Можно ли вернуть деньги и как это сделать?

Если средства уже сняли с карты, а услуги клиенту не нужны, то перед ним встает вопрос, как вернуть деньги от Бабулес. Возврат возможен в течение 1 дня после списания средств. Поэтому, не стоит откладывать обращение в компанию.

Для проведения возврата денег пользователю нужно написать претензию и отправить ее на email client@babules.su. Она должна быть обоснованной, т. е. содержать причины, почему пользователя не устроили услуги сервиса. Например, это может быть предоставление сервисом недостоверной информации или невозможность ее получения.

Если претензия проигнорирована или по ней получен отказ, клиент имеет право обратиться за защитой своих прав и интересов в суд. Но перед подачей иска желательно проконсультироваться с юристом.

Попытаться вернуть деньги можно также через банк-эмитент карты в рамках процедуры Chargeback. При этом положительное решение по обращению будет принято не всегда. Юридически компания выполняет все принятые на себя обязательства.