Личный кабинет (ЛК) Кива – это персональный раздел сайта для заемщика компании. В нем клиент может узнать задолженность, внести платеж банковской картой, оформить заявку на повторный заем или написать отзыв о работе организации. Доступен сервис бесплатно всем заемщикам ООО МКК «Генезис Групп».
Как войти в личный кабинет
Перейти в личный кабинет > > >
- Нажать в правом верхнем углу экрана кнопку «Личный кабинет».
- Ввести телефон, указанный в заявке.
- Дождаться СМС с паролем и ввести его.
Как погасить займ
Оплатить займ онлайн с банковской карты можно через ЛК. Для проведения операции надо выполнить 4 действия:
- Перейти на официальный сайт сервиса Кива. Ресурс компании корректно работает не только на ПК, но и на мобильных устройствах.
- Войти в личный кабинет Кива. Для авторизации надо указать телефон и код из СМС.
- Ознакомиться с информацией по займу. Сервис покажет сумму, начисленные проценты, дату, размер платежа и другую информацию.
- Перейти к погашению задолженности и заполнить платежную форму. Потребуется указать данные карты, сумму.
- Подтвердить оплату. Для этого надо ввести код из СМС от банка.
Как восстановить пароль
Компания предусмотрела для доступа к ЛК вход по номеру телефона. Клиенту не надо запоминать данные учетной записи. Пароль генерируется автоматически при каждой авторизации и направляется на телефон заемщика. Если он оказался забыт, то достаточно выполнить вход в сервис сначала.
Если клиент сменил телефон, то зайти в личный кабинет, заплатить в нем долг или получить информацию по займу он не сможет. Для решения проблемы надо связаться со службой поддержки по телефону 8-495-79-870-95 или через онлайн-чат. Клиент может также погасить долг по банковским реквизитам.
