По данным СРО «Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств» (СРО НАПКА) за первое полугодие текущего года коллекторам на взыскание по агентской схеме передано 311 млрд. рублей долгов. В прошлом году просроченная задолженность к взысканию была на 14% меньше. Агентская схема подразумевает работу коллекторских служб от имени банков, долги при этом взыскателям не передаются, а сохраняются на балансе самих кредиторов.
Статистика показывает, что и собирать долги в прошедшем полугодии нынешнего году стало легче. Показатель среднемесячной эффективности взыскания составил в отчетном периоде 18%, рост к аналогичному периоду прошлого года – на 2,2%. Успешней всего коллекторам традиционно удается взыскивать долги по обеспеченным кредитам. Так в сектора автокредитования эффективность возврата просроченных займов составила 35%, в ипотечном секторе – 30%. Такие результаты вполне объяснимы: заемщик, заложивший под обеспечение кредита собственное имущество, осознает риск его потери и потому более ответственно относится к своим обязательствам. Обычно только крайне сложные финансовые ситуации вынуждают его приостанавливать платежи по займу.
Необеспеченные займы создают кредиторам гораздо больше сложностей. Самый низкий показатель эффективности взыскания – у сегмента кредитных карт, здесь он составляет всего 6%. Сталкиваясь с финансовыми проблемами, клиенты раньше всего приостанавливают выплаты именно по этой категории займов.
Представители коллекторских компаний уверены в сохранении рентабельного уровня эффективности взысканий в ближайшие годы за счет активного развития технологий и автоматизации рабочих процессов.
